Aprende a preparar tu contenido para que la IA te elija como respuesta.
Si alguna vez has interactuado con un asistente virtual como ChatGPT o Google Assistant, sabes que la experiencia no es como leer una página web. Es como hablar con alguien y ese "alguien" es la inteligencia artificial generativa. El formato conversacional está cambiando las reglas del juego, tanto para los usuarios como para las empresas. Pero, ¿por qué es tan relevante este cambio?
En este artículo te vamos a contar cómo el estilo conversacional puede hacer que salga tu empresa en la IA.
Piensa un momento, ¿cuando preguntas a la IA cómo recibes la respuesta?
En lugar de recibir un listado de enlaces como hace una búsqueda convencional en Google, la IA generativa te ofrece respuestas claras y personalizadas, directamente vinculadas a tus preguntas.
No se va por la ramas, directamente responde, contextualizando sí, pero no es como el resultado que puede ofrecer una página web, donde tienes que leer el continente para encontrar el contenido.
Conversar de manera "humana" con una máquina
Digamos que se trata de tener una conversación con una máquina que sabe responder de manera más “humana”. Y esto, amigos, es un gran cambio para TODAS las búsquedas, también las que tus clientes hacen para encontrar empresas, productos o servicios como los que tú ofreces.
Pero entonces, ¿cómo consigo ese estilo “conversacional” que le gusta a la IA? Vamos a ver por qué deberías empezar a pensar en cómo adaptar tu negocio a este estilo, si no lo has hecho ya.
¿Por qué es fundamental el formato conversacional para la IA generativa?
Porque la interacción se vuelve más natural
Imagínate que estás buscando una empresa que te ayude a resolver un problema, como encontrar un servicio de catering para un evento.
En vez de tener que hacer clic en varios enlaces, simplemente le preguntas a la IA: "¿Dónde puedo encontrar un catering que haga menús personalizados para bodas?" Y la IA te responde directamente, dándote recomendaciones basadas en lo que sabe.
Esto es lo que hacen los grandes modelos de lenguaje (LLMs) como ChatGPT. Analizan montones de información y devuelven respuestas de manera conversacional.
Pero aquí viene lo interesante: al hacer esto, la IA también evalúa la autoridad y relevancia de tu contenido. ¿Y cómo se traduce esto en términos prácticos? Que si tus respuestas están bien estructuradas y escritas de forma clara, la IA te verá como una fuente confiable, y tu empresa tendrá más probabilidades de aparecer en sus respuestas.
Porque mejora la personalización y relevancia del contenido
Ahora imagina que la IA está eligiendo entre una gran cantidad de contenido para dar la mejor respuesta a una consulta. ¿Qué crees que prefiere? La respuesta es clara, el contenido organizado de forma clara y estructurada, con preguntas y respuestas directas.
Si tu empresa crea contenido que responda a preguntas frecuentes de forma sencilla y conversacional, es mucho más probable que la IA lo utilice como referencia.
Entonces, con este enfoque de pregunta-respuesta, estás no solo optimizando para la IA, sino también asegurando que tu contenido sea relevante y útil para el usuario, porque lo muestres de manera cercana y directa, tal y cómo lo busca.
Porque mejora tu posicionamiento web
Si tu contenido está estructurado en un formato de preguntas y respuestas claras, no solo estará optimizado para la IA, sino también para búsquedas por voz y asistentes virtuales, que se están utilizando cada vez más. La IA, como los modelos de lenguaje grandes, prefiere contenido claro y directo, y el SEO no es una excepción.
Además, como te contamos en nuestro artículo Del SEO al GEO, la geolocalización y el lenguaje natural tienen cada vez más relevancia. Si tu contenido está bien estructurado y se adapta al formato conversacional, tendrás más posibilidades de destacar en las búsquedas.
¿Qué deben hacer las empresas para adaptarse a la IA?
No necesitas ser un experto en inteligencia artificial para adaptarte al formato conversacional. Es más fácil que si quisieras pasar de un estilo conversacional a otro más académico.
Solo tienes que asegurarte de que tu contenido esté alineado con las expectativas de los grandes modelos de lenguaje que están detrás de la IA. Aquí van algunas claves:
- Estructura tu contenido en formato pregunta-respuesta, con párrafos cortos y directos.
- Usa un lenguaje cotidiano y natural, para que tanto la IA como los usuarios lo entiendan.
- Añade ejemplos prácticos para darle autenticidad a tu contenido.
- Mantén una estructura fácil de entender, con menús directos y jerarquías claras de títulos.
- Actualiza tu contenido regularmente para mantenerlo relevante.
- Incluye datos o estadísticas para respaldar tus argumentos.
- Aumenta tu presencia en medios relevantes como blogs o portales locales.
- Optimiza para la geolocalización, usando términos relacionados con tu sector y ubicación.
- Haz tu web accesible y fácil de navegar, especialmente en dispositivos móviles.
- Usa marcado estructurado (Schema.org) para mejorar la comprensión de Google.
- Fomenta interacciones genuinas con tus usuarios, ya que la IA valora el engagement.
- Cuida tu reputación online, consiguiendo buenas reseñas y valoraciones.
- Genera contenido didáctico, como guías y manuales accesibles tanto para usuarios como para la IA.
No importa a lo que te dediques, todos los sectores admiten escribir, hablar, comunicar sobre casos prácticos del día a día, sobre preguntas y respuestas habituales a las que te enfrentas en el día a día. En definitiva, todas las empresas pueden pasar del lenguaje académico, frío e inerte a otro más dinámico, rápido, profesional pero cercano.
¿Y ahora? Planifica una hoja de ruta con contenidos SEO adaptados a la IA. Recuerda que nosotros podemos ayudarte a conseguir ser el referente de la IA, de Google… sin dejar de serlo también del vecino de enfrente.
